一是强化源头管理，保持生产运行稳定。严格落实各水源地每日两次巡查维护，及时排除漂浮物、大面积水藻、异味等水质污染情况。对原水管渠、净水车间、加压泵站、电气设备等关键环节展开地毯式排查，杜绝设备“带病”上岗。严格核验净水药剂的储存与使用情况，保证加药剂量精准，达到最佳净水效果。春节期间，安全供水162万立方米，日均供水20.2万立方米。二是强化管网巡护，保障供水平稳有序。对供水管网、道路阀门、计量总表、压力监控、阀门井、排气阀、水表井等进行逐一细致排查，着重对小区阀门进行启闭检查，消除安全隐患。严格落实供水管网防冻保温措施，重点检查抄表后井盖、保温板的复位情况，确保供水设施安全稳定运行。三是强化检测监管，确保水质安全达标。抓好从源头到龙头的全过程水质监管，完成净水厂进、出厂水常规检测128次，净水厂工艺过程检测96次，出厂水合格率100%；市区及周边供水管网流动检测45次，管网水综合合格率100%。四是强化值班值守，做好应急服务保障。严格落实领导带班和24小时值班值守，安排值班1500余人次，150余名应急抢险人员随时待命，切实做到应急值守到位，反应迅速，突发事件处置快速高效。完善以热线中心为枢纽的高效服务体系，全天候为用户提供报修、咨询等供水服务。春节期间，为老百姓解决问题378件，按期办结率100%，到场及时率100%。