一是强化统筹调度，筑牢气源保障基础。坚持“提前谋划、精准施策”工作要求，主动对接上游气源单位，优化供气合同与调配方案，构建“稳定气源+应急储备”双重保障格局，依托自有储气设施提升储备能力，今冬保供期间累计安全供气1.1亿立方米，日均供气量72万立方米，日高峰供气量达82万立方米，有效应对用气需求波动。建立跨区域互保机制，制定极端天气、用气高峰应对预案，通过智能化调度平台实时监测管网运行与用气负荷，科学调控输配系统，实现燃气供应持续稳定。二是聚焦安全底线，科技赋能防控提质。秉持“安全第一、预防为主”工作原则，采用“人工巡查+智能监测”双轨模式，对主干管网、老旧小区等重点区域开展全覆盖排查，精准识别安全隐患，实现排查整改闭环管理。健全应急响应体系，优化值守布局，组建专业抢险队伍24小时待命，确保突发情况快速处置。通过技术赋能与机制完善，筑牢燃气安全防线，保供期间未发生重大安全事故，保障城市运行安全。三是坚持民生为本，优化服务提升质效。围绕“接诉即办、高效便民”服务导向,开通7×24小时服务电话与线上办理渠道，实现缴费、咨询等业务“足不出户、便捷办理”，今冬保供期间累计受理客户来电10.85万通，线上办理缴费、充值、开户、报修等业务4.6万笔。多渠道、多形式普及安全用气常识，市民安全用气意识显著提升，燃气服务可及性、便捷度持续改善，群众获得感幸福感安全感不断增强。